Le live streaming, également appelé diffusion en direct, est une méthode de diffusion de contenu audio visuel en temps réel sur Internet.
Cette technologie permet aux utilisateurs de partager des vidéos live avec un public en temps réel, partout dans le monde, via des plateformes de streaming en direct telles que Zoom, Teams, YouTube Live, Facebook Live, Twitch ou encore Instagram Live.
Les avantages du live streaming pour votre entreprise.
Former vos collaborateur en interne
Le live streaming est un outil de plus en plus utilisé pour la formation des collaborateurs et l'organisation de séminaires.
L'un des principaux avantages du live streaming est sa flexibilité.
Vos collaborateurs peuvent assister à la session de formation en direct depuis leur bureau ou leur domicile, peu importe où ils se trouvent dans le monde, ce qui permet réellement de maintenir un lien émotionnel entre chacun d'eux.
De plus, il s'agit d'un évènement qui peut réunir les participants par centaines, ce qui est l'idéale pour faire des annonces en lien avec l'entreprise.
Cet évènement digital s'avère aussi être un excellent moyen de fédérer les équipes pour alimenter une culture d'entreprise positive. Ce qui génèrera par la suite l'engagement ainsi que la satisfaction des employés. En effet, une culture d'entreprise forte contribue à attirer et à retenir les talents, car les employés sont plus susceptibles de se sentir investis dans leur travail et de se connecter à une entreprise qui partage leurs valeurs.
La collaboration accrue entre les départements, les équipes et les individus permet également de stimuler l'innovation et la créativité, conduisant à une plus grande efficacité et productivité.
Vos collaborateurs auront la possibilité de partager leurs expériences ce qui apportera une dimension inspirante et enrichissante.
Le live streaming permet d’économiser le temps et les frais qu’un événement réel aurait suscité.
Il est beaucoup plus rapide à mettre en place et ne nécessite que peu de moyen humain et technique.
Le live streaming offre une possibilité d’interaction en temps réel entre vos collaborateurs et votre équipe de formateurs.
Vos collaborateurs peuvent poser des questions en temps réel, interagir avec les autres participants via les chats en direct, et recevoir une réponse immédiate.
Atteindre une audience plus vaste.
Le streaming en direct est un excellent moyen d'accroître votre visibilité et d'entrer en contact avec des clients du monde entier.
De plus, le live streaming dispose de deux atouts majeurs : sa facilité de diffusion mais également sa facilité de partage.
En effet, bien qu'il soit nécessaire d'avoir une équipe technique, un live streaming est facile à diffuser grâce à des plateformes que nous vous présenterons par la suite.
En 2017, Lancôme a organisé un évènement : "Stars & Wonder Lancôme Party", afin de faire rayonner sa marque dans le monde entier. Cet évènement réunissant des influenceurs de tous les continents mais surtout les trois ambassadrices de la marque connues internationalement : Kate Winslet, Penélope Cruz et Julia Roberts, à été diffusé en live streaming sur Facebook permettant ainsi a leurs clients de pouvoir le regarder à l'internationale.
En diffusant des événements en direct dans le monde entier, votre marque pourra être promue auprès d'un public mondial et rayonner, sans pour autant que vous ayez à dépenser de grosses sommes d'argent.
Le streaming en direct donne également aux spectateurs la possibilité de réagir et de s'engager avec le contenu d'une entreprise en temps réel, ce qui permet de renforcer les relations entre les clients et les entreprises.
Engagez les clients en temps réel.
Le streaming en direct permet également d'impliquer les clients et de fournir une interaction en temps réel. Il peut créer une atmosphère interactive où les spectateurs peuvent poser des questions, donner leur avis et montrer leur soutien à votre marque et partager les contenus.
L'avantage clé de ce format est le fait qu'il soit interactif et donc plus authentique.
Même si votre audience se doute qu'un live streaming est pensé au préalable, lors de questions-réponses par exemple, vos intervenants ne pourront qu'être transparents avec leur audience ce qui rendra votre live plus "vrai"
En effet, sur les réseaux sociaux ou autres, les milléniaux sont habitués à voir tout type de contenus parfois superficiels et sont confrontés à beaucoup d'informations de la part des marques. Seulement, ils sont souvent uniquement spectateurs d'où l'importance de leur donner la parole via un chat par exemple.
Établissez la présence de votre marque sur le Web.
Le live streaming permet véritablement d'établir la présence de votre marque sur le web. En créant des livestreams adaptés, vous pouvez créer un contenu qui suscitera l'intérêt des spectateurs et fera la promotion de votre entreprise d'une manière à la fois divertissante et informative.
De plus, en utilisant des plateformes de médias sociaux comme Facebook, YouTube ou Twitch, vous pouvez faire en sorte que votre vidéo touche un public encore plus large.
Le live streaming est en effet une stratégie efficace pour les marques qui souhaitent s'ancrer sur le web car il leur permet de faire découvrir des lieux inédits à leur public, ce qui peut renforcer la proximité entre la marque et son audience.
En partageant ces moments d'intimité, la marque peut également personnaliser son image et éviter d'être perçue comme une entreprise impalpable.
En effet, l'objectif principal des marques est d'être accessibles à leur public afin de créer un lien.
Augmentez le trafic vers votre site Web et vos canaux sociaux.
Afin d’atteindre une large visibilité sur internet, il est essentiel d’activer un écosystème digital puissant. Rendez votre livestream disponible sur plusieurs plateformes numériques afin de toucher un public plus large. En effet, les événements de streaming en direct peuvent présenter aux spectateurs un nouveau contenu qui les incitera à cliquer sur votre site web ou à vous suivre sur d'autres canaux numériques. Vous augmentez ainsi vos chances d'obtenir davantage d'abonnés et de gagner de nouveaux clients.
Pensez à une stratégie en amont.
Identifiez votre public et vos objectifs.
Avant de mettre en place votre streaming en direct, prenez le temps de réfléchir au type de contenu que vous voulez créer et à qui il s'adresse. Vous devez avoir une idée claire de la raison pour laquelle vous prévoyez de faire du streaming, de qui le regarde et de l'objectif du streaming. En outre, fixez des objectifs mesurables pour votre diffusion, tels que la notoriété de la marque, l'engagement des clients ou la génération de prospects. Cela vous aidera à élaborer une stratégie de streaming efficace qui servira au mieux votre public et garantira votre succès à long terme.
Choisir la bonne plateforme pour vos besoins.
Lorsque vous choisissez une plateforme de streaming pour votre entreprise, vous devez tenir compte de certains critères pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre expérience de streaming en direct. Examinez les solutions, les technologies et les services proposés par la plate-forme. En fonction du type de contenu et des objectifs de streaming que vous souhaitez atteindre, vous aurez peut-être besoin d'accéder à des fonctionnalités personnalisées telles que des analyses en direct ou des capacités de partage d'écran. Réfléchissez aux plates-formes qui vous fourniront les fonctionnalités qui répondent le mieux à vos besoins et à vos objectifs.
Créer du contenu pertinent.
Lorsqu'il s'agit de streaming en direct, la création d'un contenu attrayant est essentielle. Que vous cherchiez à organiser un webinaire, une vidéo de formation, une session de questions-réponses en direct ou à susciter l'intérêt pour le lancement de votre produit, on ne saurait trop insister sur l'importance d'un contenu visuel et audio de haute qualité.
Pensez à investir dans un équipement de production fiable et intuitif qui vous permettra de créer une expérience immersive et interactive pour vos spectateurs.
Les technologies telles que le streaming multicaméra et les flux 1080p en direct doivent également être prises en compte dans la planification d'une diffusion réussie.
Développer votre audience grâce à des stratégies de promotion et de réengagement.
La promotion de votre streaming et de votre vidéo directe est essentielle pour développer et maintenir un public engagé.
Vous pouvez utiliser les médias sociaux ou les campagnes de marketing par e-mail pour avertir les utilisateurs qu'un streaming en direct est en préparation et les encourager à y participer.
Une fois que vous avez constitué un public pour votre diffusion, faites en sorte qu'il revienne en répondant aux questions et aux commentaires laissés après la diffusion, et en créant du contenu de rediffusion, tel que des séquences d'extraits.
En prenant le temps d'accroître l'engagement et de faire passer votre public de téléspectateurs initiaux à des fans fidèles, vous êtes sûr de récolter les fruits d'un streaming en direct réussi.
Quelle plateforme devez vous choisir ?
Facebook Live
Facebook Live est un outil de diffusion vidéo en direct qui permet aux utilisateurs de se filmer depuis leur ordinateur ou leur smartphone pour que leurs abonnés les regardent en temps réel.
Avec une durée de diffusion allant jusqu'à 1h30, l’outil numérique offre une excellente occasion de communiquer directement avec votre public.
L'un des avantages majeurs de Facebook Live est qu'il est gratuit et facile à utiliser.
De plus, il offre une section de commentaires pour que votre public puisse interagir et commenter pendant votre diffusion en direct.
La vidéo reste ensuite sur votre profil Facebook, vous permettant de la partager de nouveau plus tard pour obtenir plus de vues. Vous pouvez également supprimer la vidéo si vous ne souhaitez pas la conserver sur Facebook.
Comme beaucoup de réseaux sociaux, Facebook s'attend à ce que les entreprises paient pour promouvoir leur contenu, ce qui peut rendre difficile la croissance de votre portée organique.
Facebook Live est recommandé pour les entreprises ayant déjà créé une forte communauté sur le réseau social.
Instagram Live
Instagram live, intégré à l'application Instagram, vous permet également de filmer depuis votre smartphone et de communiquer avec vos abonnés en temps réel.
Les avantages sont nombreux, comme Facebook la plateforme est gratuite et offre une possibilité d’interaction. De plus, il est possible de désactiver les mots - clés ou de les filtrer en sélectionnant certains mots-clés indésirables.
Sur instagram, les vidéos en direct disparaissent après une heure, ou après 24 heures si vous les partagez dans votre story.
Youtube
YouTube est aujourd'hui incontournable pour diffuser du contenu en direct. E
En effet, YouTube Live, les utilisateurs peuvent facilement diffuser des vidéos en direct pour une durée allant jusqu'à 8 heures.
Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les entreprises car adaptée pour la diffusion en streaming de conférences et d'événements.
Outre son utilisation pour la diffusion de vidéos, la plateforme offre également des avantages en termes de référencement naturel pour les entreprises qui y publient du contenu.
En reliant leur contenu à leur site web, les entreprises peuvent améliorer leur visibilité en ligne et donc aider leurs clients à les trouver plus facilement.
Contrairement à Facebook et Instagram, les spectateurs n'ont pas besoin d'un compte pour regarder les vidéos.
De plus, YouTube permet la monétisation du contenu une fois qu'il est diffusé auprès d'un public plus large.
Les utilisateurs peuvent également mettre en ligne des vidéos privées pour les partager uniquement avec les personnes à qui ils envoient le lien ce qui peut s’avérer pertinent pour les entreprises en termes de séminaire interne.
Il est important de noter que la diffusion est payante une fois que le nombre d'abonnés dépasse 100 sur votre chaîne youtube.
Google meet
Elle peut être intégrée à d'autres applications Google, offrant ainsi une utilisation simple et pratique.
Les avantages de Google Meet sont nombreux, notamment sa gratuité pour les appels de moins d'une heure et avec un maximum de 100 participants. Elle se synchronise également automatiquement avec l'agenda Google pour une meilleure organisation des événements. L'application est facile à utiliser et peut être lancée directement depuis un navigateur web ou un smartphone, sans nécessiter de téléchargement supplémentaire.
Cependant, Google Meet n'est pas accessible à tous, car il est nécessaire de posséder un compte Google pour l'utiliser.
Google Meet convient particulièrement aux personnes et aux entreprises qui disposent déjà d'un compte Google et qui recherchent un logiciel de visioconférence fiable pour organiser des réunions, des cours ou des sessions de coaching à distance.
Teams
Teams est une plateforme de collaboration en ligne qui offre diverses fonctionnalités.
Cette plateforme est particulièrement populaire auprès des grandes entreprises, mais elle peut également être utilisée par les petites entreprises ou les travailleurs indépendants.
Teams est un outil complet qui permet de passer des appels vidéo, de tenir des réunions en ligne, de partager des fichiers et de discuter en temps réel.
De plus, il offre la possibilité de travailler avec des fichiers PowerPoint, Word et Excel, permettant ainsi une collaboration plus efficace sur des projets.
Si vous souhaitez essayer Teams, il est possible de le faire gratuitement, même si vous travaillez seul ou en équipe réduite.
Quel contenu réaliser ?
Le live hybride
Un live hybride est une forme d'événement en direct qui combine participations en ligne et hors ligne. Ainsi, les participants virtuels et physiques peuvent interagir simultanément.
Cela peut prendre différentes formes, telles qu'un événement en personne avec une composante en ligne, ou un événement en ligne avec une composante en personne.
L'objectif d'un live hybride est de permettre aux participants d'interagir et de communiquer avec les autres, qu'ils soient présents physiquement ou non.
Cela permet d'élargir l'audience et de rendre l'événement plus accessible à tous les participants.
Les webinaires ou séminaires en ligne
Les webinaires sont des présentations en ligne interactives qui permettent aux entreprises de partager des informations, des idées et des connaissances avec leur collaborateurs en temps réel.
Les webinaires peuvent être utilisés pour des présentations de produits, des démonstrations, des formations ou des conférences.
Les séminaires en ligne peuvent inclure des discussions de groupe, des questions-réponses en direct, des sondages et des jeux.
En 2022, Production 520 a organisé un séminaire en ligne pour Lancôme : le Make-up Artist Seminar.
En direct de la boutique Lancôme située sur les Champs-Elysées.
Des experts en maquillage du monde entier ont participé à cet événement virtuel, afin de partager leur passion pour la beauté et le maquillage. Ce fut aussi une occasion de faire découvrir les nouveautés présente dans la boutique.
Avec une participation de 575 personnes connectées en ligne, le live stream a été un succès retentissant et a permis au public de Lancôme de s'engager de manière interactive avec les intervenants.
Les podcasts en direct
Les podcasts en direct permettent aux entreprises de créer du contenu audio en direct pour leur public. Les entreprises peuvent organiser des podcasts en direct pour des interviews, des discussions de groupe ou des commentaires sur des actualités. Ces contenus pourront par la suite être utilisés et mis en ligne.
Les tutoriels en direct
Les tutoriels en direct sont une excellente façon d'enseigner aux gens comment utiliser votre produit ou service. Les entreprises peuvent utiliser des vidéos en direct pour enseigner à leur public comment utiliser un produit ou résoudre un problème.
Le déroulement technique
Choisir l’équipement et l’équipe adéquate
La première étape de la mise en place d'un studio de streaming en direct consiste à choisir le bon équipement et la bonne équipe.
En effet, si le live est simple côté intervenants et caméras, nul besoin d’un “setup” de plateau TV.
En revanche si vous faites intervenir plusieurs personnes, ou que vous voulez implémenter des fonds verts et des changements de caméras, il serait judicieux de faire appel à une petite équipe pour que vous n’ayez pas à gérer le stress du live en plus des problématiques techniques.
Pour tirer le meilleur parti de votre installation, utilisez un système capable de combiner plusieurs caméras en un seul flux afin de pouvoir passer de l'une à l'autre pendant une diffusion. Un mélangeur type Atem ou un Livepro L1 pourra faire le travail niveau vidéo et une tablette de mixage du type Zoom Podtrack P8 ou un Rodecaster Pro niveau son.
Configurez votre espace studio de live streaming.
Une fois que vous avez mis en place votre matériel et votre équipe il est temps d'aménager votre espace de streaming.
Réfléchissez en amont aux plans ainsi qu’au type d'arrière-plan que vous souhaitez pour votre diffusion, ainsi qu'aux accessoires ou aux graphiques que vous souhaitez inclure (fond verts, lumières…)
Installez votre équipement de manière à ce qu'il soit confortable pour vous et qu'il soit facile de régler les paramètres ou de changer de position pendant les diffusions.
Assurez-vous que la zone est exempte de distractions et de bruit afin de pouvoir vous concentrer sur la diffusion d'un contenu de qualité et de ne pas avoir de mauvaise surprise.
Faites un test avec les intervenants.
Faire un test avec les intervenants d'un live streaming avant l'événement est essentiel pour garantir sa qualité.
En effet, en ce qui concerne le streaming, c’est du direct, pas le droit à l’erreur !
Ce test permet de vérifier une dernière fois le débit de la connexion internet, la qualité audio et vidéo, ainsi que la compréhension du déroulement de l'événement.
En effectuant ce test, les intervenants peuvent également se familiariser avec la plateforme de diffusion en direct, ce qui réduit le risque d'erreurs techniques ou de problèmes de dernière minute.
Cela permet également de créer une relation de confiance avec les intervenants, car cela leur montre que l'organisateur est professionnel et préparé, ce qui peut contribuer à leur confort et à leur assurance lors de l'événement en direct.
Enfin, place au direct sur la ou les plateformes que vous avez choisies au préalable, sans oublier de répondre aux commentaires pour rendre le live stream interactif !
A vous de jouer !